Serwis www.ekopapierosy.pl jest prowadzony przez Firmę: ATINA Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul.Brzozowy Zagajnik 9

Regulamin zakupów w sklepie www.ekopapierosy.pl

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem internetu.

2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.ekopapierosy.pl .Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje informacje drogą e-mailową o jego przyjęciu.

3. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia
b) w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili zaksięgowania wpłaty

4. Zamówienie jest zrealizowane pod warunkiem, dostępności w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji:
a) częściowa realizacja
b) wydłużenie czasu oczekiwania
c) anulowanie zamówienia

5. W chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki wystawiana jest faktura VAT lub paragon.

6. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.

- Klient może wycofać złożone zamówienie, e-mailem pod adresem : epapierosy@gmail.com
- Klient nie może anulować zamówienia, już zrealizowanego.

7. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. W przypadku niezgodnej ceny klient zostanie poinformowany i zadecyduje czy chce, aby zamówienie było realizowane. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Koszty przesyłki zostaną dodane proporcjonalnie do wartości zamówionych towarów. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

8. Dostarczenie przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
Dostarczamy przesyłki za pośrednictwem:

-POCZTY POLSKIEJ /PRIORYTET/
-Firmy przewozowej "SIÓDEMKA"

9. Formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze - za pobraniem: należność pobiera kurier lub listonosz.
- przelewem bankowym na konto podane przez sklep.

10. Reklamacje.

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać pod adres sklepu . W przypadku uszkodzenia podczas dostawy klient zobowiązany jest spisać protokół uszkodzenia paczki.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę lub paragon. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

11. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są 3 miesięczną gwarancją.
      / Wyjątek stanowią atomizery na które udzielamy 1 miesięczną gwarancję./

12. Zwrot towaru.

Według polskiego ustawodawstwa na podstawie przepisów Ustawy "O ochronie niektórych praw konsumentów..." (D.U. 22 poz. 271 z 02.03.2000r.) przysługuje klientom prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży może być zrealizowane tylko w przypadku towaru nieużywanego oraz nieuszkodzonego. Zwroty należy każdorazowo uzgadniac pisemnie na nasz adres e-mail. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze przesyłamy przekazem pocztowym lub przelewamy na wskazane konto bankowe.A za odesłanie towaru klient płaci osobiście.

13. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a ATINA Poland Sp. z o.o. Udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT lub specyfikacji zamówienia.

14. Sądem dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy.Poprzez sąd właściwy należy rozumieć sąd w którego okręgu pozwany ma miejsce zamieszkania, sąd w którego okręgu znajduje się zakład główny lub oddział przedsiębiorcy lub sąd miejsca wykonania umowy. Wybór zależy od powoda i charakteru roszczenia.